سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نعالجها

بيانات الحساب والملف الشخصي: اسمك، ورمز الموظف، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني للعمل، والصورة الشخصية، كما تحددها جهة عملك.

السجلات التشغيلية: شهادات الجمع، وأنواع النفايات، وعدد الأكياس، والأوزان، والتوقيعات على الشاشة، وتأكيدات التسليم وأوقاتها، والمسارات المسندة إليك.

البيانات التقنية: طراز الجهاز، ونظام التشغيل، وإصدار التطبيق، وتفضيلات اللغة والمظهر، ورمز الإشعارات.

2. الموقع الجغرافي

أثناء تسجيل دخولك ووجودك في مسار نشط، يستخدم التطبيق الموقع الدقيق لجهازك لعرض خريطة المسار، وحساب المسافة والوقت المتوقع للمحطة التالية، وتحويل الملاحة إلى تطبيق الخرائط لديك، وتوثيق وقت وصولك إلى كل محطة.

تتم معالجة الموقع أثناء العمل الفعلي فقط. لا يتتبع التطبيق موقعك في الخلفية خارج المسارات النشطة، ولا يُحتفظ بسجل الموقع إلا كجزء من السجل التشغيلي لكل مسار.

3. الكاميرا والصور والميكروفون

يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا ومكتبة الصور لتتمكن من إرفاق صور أو مقاطع فيديو قصيرة بالطلبات العاجلة والتوثيق التشغيلي، والوصول إلى الميكروفون لتسجيل ملاحظات صوتية للطلبات العاجلة.

تُرفع الوسائط التي تلتقطها إلى مساحة عمل جهة عملك ولا تُستخدم لأي غرض آخر. عملية التسليم برمز QR نفسها لا تستخدم كاميرتك — إذ يمسح ممثل المستشفى الرمز المعروض على شاشتك.

4. تسجيل الدخول بالبصمة

إذا فعّلت بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، فإن التحقق الحيوي يتم بالكامل عبر نظام تشغيل جهازك. لا تستقبل كاست بياناتك الحيوية أبداً ولا تخزنها ولا تنقلها.

5. كيف تُشارك المعلومات

مع جهة عملك، التي تملك السجلات التشغيلية التي تنشئها أثناء عملك.

مع الجهات التنظيمية والسلطات عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

مع مزودي الخدمات الذين يستضيفون بنيتنا التحتية ويوصلون الإشعارات ويخزنون الوسائط المرفوعة، بموجب عقود تقيّد استخدامهم للبيانات.

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.

6. الأمان والاحتفاظ

تُشفَّر البيانات أثناء النقل وفي حالة التخزين. وتُشفَّر المعرّفات الحساسة بشكل خاص، مثل رقم الهوية أو الإقامة، تشفيراً إضافياً على مستوى الحقل وتُعرض مقنّعة.

يُحتفظ بالسجلات التشغيلية للمدة التي يتطلبها عقد جهة عملك والأنظمة السعودية المعمول بها، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL)، ثم تُحذف أو تُجهَّل.

7. حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. وبالنسبة للسجلات التشغيلية، يرجى توجيه الطلبات إلى جهة عملك بصفتها المتحكم بالبيانات؛ وسندعمها في الاستجابة.

يمكنك التواصل مع فريق الخصوصية لدينا عبر privacy@kaste.sa.

8. التغييرات على هذه السياسة

سنحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة عند تغيير هذه السياسة، وسنخطرك داخل التطبيق قبل سريان أي تغييرات جوهرية.